Nhìn lại hành trình dẫn lối đam mê, chinh phục mê cung tại CMO CAREER 2021: BEYOND THE MARKETING MAZE

309
Chương trình CMO Career 2021 đã khép lại nhưng những trải nghiệm lý thú, những kiến thức bổ ích mà chương trình mang lại sẽ là hành trang của các bạn sinh viên trên con đường bước vào thế giới Marketing. Đó cũng là nguồn động lực to lớn truyền lửa cho các mùa tiếp theo của chương trình được diễn ra ngày càng thành công, mới lạ và bổ ích hơn cho sinh viên.

Để đáp lại sự đón nhận nồng nhiệt của sinh viên xuyên suốt các năm, chương trình CMO Career 2021 đã quay lại với chủ đề “Beyond the Marketing Maze” với mong muốn mang đến cho sinh viên những góc nhìn tổng quan hơn trong ngành công nghiệp Marketing, đặc biệt là về cả hai mảng Client và Agency.

CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH

HOẠT ĐỘNG CAREER FAIR: Được bắt đầu vào lúc 15h tại sảnh B1 trường ĐH Kinh Tế với sự tham gia đặt booth của nhiều doanh nghiệp đặc biệt như Jetts Fitness, Creatory…, cùng với booth trò chơi của Margroup bước đầu tạo nên sự thích thú và mong muốn khám phá cho các bạn sinh viên đến tham dự. Đặc biệt, sự đổi mới trong Career Fair năm nay chính là hoạt động mô phỏng buổi phỏng vấn trực tiếp với các chuyên viên nhân sự, đem đến cho sinh viên nhiều trải nghiệm thực tế và hữu ích cho việc chạm đến “dream job” trong tương lai của mình.

Bên cạnh hoạt động của các booth doanh nghiệp và phỏng vấn còn có các tiết mục văn nghệ và đặc biệt là chương trình bốc thăm trúng thưởng với nhiều phần quà có giá trị đến từ nhà tài trợ Jetts Fitness đã góp phần làm cho bầu không khí trở nên sôi động hơn bao giờ hết.

HOẠT ĐỘNG TALK & SHARE – THE “C” JOURNEY: Hoạt động Talk & Share – The “C” Journey được mở màn với đôi lời phát biểu của thầy Đinh Tiên Minh – Giảng viên khoa Kinh doanh quốc tế – Marketing. Thầy đã chia sẻ những cảm nhận của mình về chương trình CMO Career với sứ mệnh hỗ trợ các bạn sinh viên trong việc định hướng nghề nghiệp. Các nhà tài trợ, bảo trợ truyền thông, các diễn giả cũng được BTC chương trình gửi những lời tri ân bằng những bó hoa tươi thắm và các phần quà lưu niệm.

Tiếp nối chương trình, MC đề cập đến những lo lắng, băn khoăn của hầu hết những bạn sinh viên đang theo đuổi con đường sự nghiệp Marketing qua một đoạn clip ngắn. Qua đó, chúng ta thấy được những vấn đề mà sinh viên thường gặp phải như nỗi lo học trái ngành, làm thế nào để trau dồi kiến thức, đào sâu hơn trong lĩnh vực chuyên môn,… Từ đó, một nhận định khách quan được đưa ra: Việc định hướng mình là ai, sẽ làm gì trong mê cung Marketing chưa bao giờ là dễ dàng.

Và không để các bạn chờ lâu hơn nữa, chị Trần Thị Lệ Hằng – người chị với vô vàn kinh nghiệm từng công tác ở cả Agency và Client sẽ mở đầu buổi talkshow hôm nay.

Chị đã chỉ ra sự khác biệt duy nhất ở hai mảng là tư duy kinh doanh hay còn gọi là sales-minded. Nếu ngành Marketing được ví như cây đại thụ thì phần rễ của cây sẽ là Client vì họ đóng vai trò nuôi dưỡng, xây dựng những giá trị cốt lõi của thương hiệu. Ngược lại, Agency là hoa là lá đâm chồi vì họ đem lại sức sống cho cây và cũng chính là cánh tay đắc lực của Client. 

Điều đặc biệt khi làm ở Client là Marketer sẽ được làm quen và xây dựng Brand-owner, Product-owner,… cho chính thương hiệu. Có lẽ đây là điều đã chinh phục nhiều người đam mê trải nghiệm với Client đến thế. 

Tiếp đến là phần giải bày góc nhìn của Brand Team đến từ chị Ngô Khánh Linh.

Mọi quyết định của Brand Marketer bắt nguồn từ sự hiểu rõ, hiểu sâu về thương hiệu và sự hợp tác giữa các phòng ban R&D, Finance, Sales, Logistics, IT,… Vì vậy Marketer cần lắng nghe nhu cầu khách hàng, cải tiến sản phẩm đảm bảo về mặt tăng trưởng giá trị. Từ đó tạo ra việc “thuận bán vừa mua” đem lại lợi nhuận cho công ty. 

Và nếu chọn bước vào mảng Client thì các bạn sinh viên nên trang bị cho mình 4 kỹ năng quan trọng là Strategic thinking, Strong communication skill, Collaboration & relationship management và Data driven approach. Châm ngôn làm việc của chị là “Learn by doing” – hãy làm hết sức của mình vì không có trường lớp nào dạy bạn tốt hơn là môi trường làm việc thực tế. 

Để thay đổi bầu không khí, BTC đã có 1 trò chơi nho nhỏ dành cho các bạn sinh viên: từ hình ảnh của các campaigns đoán tên thương hiệu. 8 bạn đã có câu trả lời đúng nhất đã đạt được các phần quà hấp dẫn đến từ các nhà tài trợ của chương trình.

Anh Trần Ngọc Huy là vị diễn giả cuối cùng sẽ giải mã về Trade Marketing cho các bạn sinh viên. Anh đã đề cập đến thuật ngữ “Above the line & Below the line”. Line ở đây tức là store, vậy thì Brand team sẽ phụ trách các hoạt động out-store (gồm truyền thông, quảng cáo,…) và Trade team sẽ chịu trách nhiệm in-store (gồm phân phối, trưng bày, khuyến mãi). 

Theo anh thì mức độ quan trọng của Brand Team và Trade Team sẽ phụ thuộc vào ngành hàng và thời điểm mua hàng. Đơn cử như việc mua điện thoại Samsung hay Apple đã được người dùng quyết định trước khi đến cửa hàng dẫn đến tầm quan trọng của Brand Team. Còn những mặt hàng có tính thay thế cao hay FMCG thì chú trọng Trade Marketing tại điểm bán sẽ là một chiến lược thông minh hơn. 

️Cuối chương trình là 40 phút đầy sôi nổi và cũng không kém phần sâu lắng cho phần Panel Discussion. Các vị diễn giả của chương trình đã có những khoảnh khắc sống lại tuổi trẻ khi bắt gặp những thắc mắc chung của các bạn sinh viên ở độ tuổi này, đồng thời các anh chị cũng đưa ra những chia sẻ, những lời khuyên chân thành nhất từ những trải nghiệm thật của mình với hi vọng sẽ giúp cho các bạn luôn giữ được nhiệt huyết và không chùn bước khi đã quyết định dấn thân vào thế giới Client.

HOẠT ĐỘNG TALK & SHARE – THE “A” ADVENTURE: Hoạt động Talk & Share – chủ đề Agency – The “A” Adventure được diễn ra lúc 18h00 với sự tham gia của gần 200 bạn sinh viên. Chương trình được bắt đầu với màn biểu diễn nhảy hiện đại vô cùng sôi động của CLB Giai điệu trẻ để khuấy động bầu không khí. Kế đó, các bạn sinh viên cũng được xem một đoạn clip phỏng vấn ngắn nói về những băn khoăn khi theo đuổi con đường sự nghiệp Marketing và MC đề cập đến sứ mệnh của chương trình hôm nay là sẽ phần nào hỗ trợ cho các bạn trẻ yêu thích Agency giải đáp được những lo âu của mình.

Những chia sẻ đầu tiên đến từ anh Trung Nguyễn – Founder của Advertising Vietnam & AdJob.Asia.

Anh đề cập đến khái niệm Agency, tổng quan thị trường Agency qua group 6 global agency lớn trong ngành gồm có: WPP Group, Dentsu International, Publicis Group, Omnicom Group, Hakuhodo, Havas. Anh cho biết thị trường ngành quảng cáo vô cùng rộng lớn và Facebook thực chất cũng là một Agency. Bên cạnh đó, anh còn đề cập đến những local agency khác như Dinosaur Agency, DigiPencil,…  

Anh cũng giới thiệu một số trang cập nhật kiến thức, tin tức mới về Agency cho các bạn sinh viên có thể tìm hiểu và tự học như Cuộc sống Agency, Adjob, Advertising Vietnam…

Sau đó, anh chia sẻ về các dạng Agency bao gồm: Advertising (IMC), Public Relations, Event/Activation, Digital, Production, Research, Media và Media Publisher.

  • Advertising (IMC): Agency lầm hầu như tất cả mọi thứ về Marketing
  • Digital: Cung cấp những công cụ, đo lường, giải pháp Marketing như chatbot hỗ trợ khách hàng.
  • Performance Agency/Media agency: Mua quảng cáo, booking TVC cho sản phẩm.
  • Production Agency: Thực hiện công việc làm app, làm game, những sản phẩm truyền thông cho digital.
  • Event/Activation: Tổ chức sự kiện, hoạt động quảng bá tại điểm bán.
  • Media Publisher: Quản lý, xây dựng kênh thông tin truyền thông 

Tuy nhiên, hiện nay, rất nhiều agency “mọc lên” và không được phân loại rõ ràng vì có thể thực hiện nhiều công việc khác nhau tùy theo định hướng phát triển của mỗi công ty. Do đó, khi muốn làm việc tại một Agency, cần tìm hiểu và nghiên cứu thông tin cụ thể của công ty đó.

Cuối cùng, anh Trung còn nhắc đến 4 bộ phận, vị trí cơ bản trong một Agency gồm có: Bộ phận Sáng Tạo (Copywriter/Designer), bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng (Account/Planning), bộ phận Hoạch Định Chiến Lược (Strategic Planning) và bộ phận Sản Xuất (Team Social Media ở Digital Agency).

Tiếp theo là những chia sẻ của anh Phạm Hồng Đăng về Account Team trong Agency.

Anh Đăng giới thiệu về nghề Account – người “đứng đầu mũi tàu”, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tiếp nhận  thông tin thương hiệu, từ đó lên kế hoạch theo mục tiêu, thương hiệu cũng như mục đích của khách hàng. Hơn nữa, Account còn làm việc trực tiếp với các phòng ban khác trong một Agency để thực thi theo brief của khách hàng.

Kế đến, anh có chia sẻ về việc Account sẽ phù hợp với những bạn có tính cách như thế nào? Một người làm account phải thực sự nhiệt huyết, máu lửa và đam mê, có tư duy logic tốt trong việc quản lý thời gian, sắp xếp công việc. Hơn nữa, kĩ năng tiếng anh là một trong những điều quan trọng và cần thiết phải trau dồi khi làm trong lĩnh vực Marketing. 

Bên cạnh đó, Account còn là người xây dựng được những chuyên môn tốt như kỹ năng giao tiếp, tạo mối quan hệ với mọi người, kĩ năng đọc dữ liệu, số liệu digital,… Anh còn dành cho các bạn sinh viên lời khuyên dựa trên những kinh nghiệm và quá trình trưởng thành khi còn làm sinh viên là nên đi làm khi còn là sinh viên năm 2 để có thể học được nhiều nhất có thể và tích lũy cho mình những kinh nghiệm thực tế bổ ích. Và môi trường nơi làm việc, công ty sẽ dần “nhào nặn” nên con người mình, từ đó, dễ dàng hơn trong việc định hướng được bản thân trong con đường sự nghiệp.

Sau phần chia sẻ đầy bổ ích của anh Đăng, không khí hội trường diễn ra sôi nổi hơn với phần Minigame quan sát hình đoán tên thương hiệu. Các bạn sinh viên đã tham gia vô cùng tích cực và nhận được cho mình một phần quà lưu niệm đến từ ban tổ chức chương trình sau mỗi câu trả lời đúng.

Vị diễn giả cuối cùng của chương trình sẽ mang đến những chia sẻ về Creative Team – anh Trọng Nguyễn.

Anh đưa ra lời khuyên nên làm gì khi muốn theo đuổi lĩnh vực sáng tạo nhưng chưa có trường nào đào tạo về Creative tại Việt Nam và việc tự học copywriting cho các bạn sinh viên.

  • Bước chân vào chốn Creative. 

Anh đặt ra câu hỏi: “Agency làm gì vậy?”

Sau đó anh đã cùng các bạn sinh viên “vén màn” Agency với 3 bộ phận hoạt động chính:

Account/client service: Hiểu rõ brand positioning và yêu cầu của Client.

Planner : Hiểu rõ insight (tâm tư, nguyện vọng, nhu cầu thị trường và người tiêu dùng).

Creative: Mang đến giải pháp sáng tạo, giúp brand cạnh tranh trong thị trường.

Sau đó, anh có chia sẻ về một Case Study sáng tạo để giúp các bạn hiểu rõ vấn đề hơn cũng như tiếp thêm động lực cho những ai muốn theo đuổi lĩnh vực sáng tạo trong Marketing.  

  • Muốn vô Agency phải làm gì?

Anh khuyên các bạn nên tạo cho mình một Portfolio ngay tại thời điểm hiện tại theo quy tắc 3P mà đừng chờ đến lúc đi làm gồm:

  1.   Project: Tự sáng tạo một project riêng về brand yêu thích dựa trên các đặc điểm như brand position, consumer insight và idea.
  2.   Profile: Lý lịch cá nhân, không ngại khoe thành tích.
  3.   Personality: Thể hiện cá tính, khác biệt, chất riêng của bạn để nổi bật trước mọi người. 

Kết thúc chương trình là phần Panel Discussion với vô vàn câu hỏi nêu lên những thắc mắc của các bạn sinh viên về career path, lộ trình thăng tiến hay những mức lương phù hợp cho từng công việc ở Agency… Cuối cùng, các vị diễn giả đã gửi đến các bạn sinh viên những lời chúc tốt đẹp cho chặng đường cuối cùng ngồi trên ghế nhà trường và bắt đầu dấn thân vào đời với mong muốn các bạn trẻ sẽ trải nghiệm nhiều hơn, có sự chuẩn bị kĩ càng hơn để có thể thành công theo cách mình muốn

Chương trình CMO Career 2021 đã khép lại nhưng những trải nghiệm lý thú, những kiến thức bổ ích mà chương trình mang lại sẽ là hành trang của các bạn sinh viên trên con đường bước vào thế giới Marketing. Đó cũng là nguồn động lực to lớn truyền lửa cho các mùa tiếp theo của chương trình được diễn ra ngày càng thành công, mới lạ và bổ ích hơn cho sinh viên.

Theo CMO

Được đóng lại, nhưng trackback và pingback được mở.