Vero, công ty tư vấn truyền thông tại Đông Nam Á, và Polaris, đơn vị chuyên phát triển năng lực AI, vừa công bố hợp tác triển khai các chương trình đào tạo AI dành riêng cho các chuyên gia truyền thông tại khu vực Đông Nam Á.
Sự hợp tác này hướng đến việc hỗ trợ các đội ngũ truyền thông doanh nghiệp nâng cao năng lực ứng dụng AI. Chương trình AI Comms Lab sẽ bao gồm các buổi chia sẻ truyền cảm hứng, workshops và các khóa học kéo dài nhiều tuần, được thiết kế nhằm giúp người tham gia làm chủ công nghệ AI tạo sinh (generative AI), tăng hiệu suất làm việc và sẵn sàng cho kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo phía trước.
Vero và Polaris Digital cùng chia sẻ niềm tin vào sức mạnh của AI, đồng thời nhấn mạnh việc xây dựng kiến thức nền tảng về AI trong các đội ngũ truyền thông và lãnh đạo là yếu tố then chốt để thúc đẩy đổi mới và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
AI Comms Lab là chương trình đào tạo toàn diện được thiết kế nhằm hỗ trợ bộ phận truyền thông của các doanh nghiệp thích nghi với làn sóng chuyển đổi do AI tạo ra. Chương trình bắt đầu với các buổi giới thiệu sơ lược về AI (Awkening Sessions) kéo dài trong 1 đến 2 tiếng, nhằm khám phá các xu hướng AI và tác động của chúng đến tương lai của ngành truyền thông. Bên cạnh đó, đây còn là những buổi chia sẻ nhằm tạo động lực và thúc đẩy mọi người bắt tay vào tìm hiểu và học cách sử dụng công cụ này.
Tiếp nối chương trình là các buổi Chia sẻ chuyên sâu (Workshop) kéo dài từ nửa ngày đến vài ngày. Đây là các buổi đào tạo chuyên sâu, nơi người tham gia được trang bị kỹ năng thực tế để tích hợp công cụ AI vào công việc hàng ngày, với các bài tập được cá nhân hóa theo vai trò và nhu cầu cụ thể của từng nhóm.
Không chỉ dừng lại ở mặt lý thuyết, chương trình còn có hoạt động Hỗ trợ Triển khai và Ứng dụng (Adoption Support), tập trung vào việc xác định các trường hợp ưu tiên ứng dụng AI, cải tiến quy trình làm việc, xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng prompt và thiết lập các nguyên tắc sử dụng AI có trách nhiệm; từ đó, đặt nền móng cho việc ứng dụng AI một cách bền vững và hiệu quả trong tổ chức.
Các buổi đào tạo được chia làm các học phần, tinh chỉnh theo nhu cầu của từng đội ngũ, trình độ kỹ năng và trọng tâm chuyên môn. Ngoài ra, chương trình còn có các lộ trình đào tạo chuyên sâu kéo dài từ 2 đến 4 tháng với sự hỗ trợ tích cực từ đội ngũ chuyên gia. Chương trình được tổ chức với nhiều hình thức linh hoạt, bao gồm trực tuyến, trực tiếp hoặc kết hợp.
Ông Rob van Alphen, Giám đốc Điều hành Polaris, chia sẻ: “Trái ngược với những công bố trong các nghiên cứu, thực tế mức độ ứng dụng AI trong công việc của các đội ngũ PR và chuyên viên truyền thông vẫn còn tương đối thấp. Thông thường, các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) công khai vẫn đang được sử dụng mà chưa nhận được sự quan tâm đúng mức về bảo mật dữ liệu; gần như không có khóa đào tạo nào hướng dẫn cách áp dụng AI theo từng vai trò cụ thể; và các chương trình ứng dụng thực tế, chia sẻ kiến thức vẫn chưa có nhiều. Trong khi đó, AI ngày càng phát triển và truyền thông là một trong những lĩnh vực chịu tác động sớm nhất. Sự hợp tác lần này có thể giúp chúng tôi tiếp cận và hỗ trợ nhiều đội ngũ truyền thông và lãnh đạo trong việc ứng dụng AI để nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.”
Ông Ngô Hồng Phúc, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Truyền thông người tiêu dùng tại Vero, cho biết: “AI trong lĩnh vực truyền thông có thể mang lại lợi ích to lớn cho thương hiệu – từ tối ưu hóa quy trình, cải thiện phát triển thông điệp, đến phân tích sâu hơn hành vi người tiêu dùng – khi và chỉ khi AI được ứng dụng một cách có chiến lược, dựa theo những khung tiêu chuẩn của nội bộ doanh nghiệp và nguyên tắc đạo đức. Chương trình đào tạo mà Vero hợp tác cùng Polaris Digital lần này sẽ nhằm mục đích hiện thực hóa sứ mệnh đó.”
Thành lập vào năm 2024, Polaris đã nhanh chóng khẳng định vị thế là một công ty tư vấn hàng đầu về xây dựng năng lực AI và chuyển đổi số. Với các dịch vụ từ chia sẻ truyền cảm hứng về AI, tổ chức workshop triển khai đến chương trình phát triển năng lực và tư vấn chiến lược, Polaris hỗ trợ các đội ngũ marketing, truyền thông và lãnh đạo phát triển tư duy và kỹ năng cần thiết để tự tin bước vào kỷ nguyên AI.
Vero, được thành lập vào năm 2007 bởi ông Brian Griffin, hiện là công ty tư vấn truyền thông hàng đầu khu vực Đông Nam Á. Vero cung cấp dịch vụ trong các lĩnh vực quan hệ công chúng, tiếp thị người có sức ảnh hưởng (influencer marketing), quan hệ chính phủ và tổ chức sự kiện. Sự phát triển mạnh mẽ của Vero qua các năm đến từ cam kết đổi mới không ngừng và tinh thần đón đầu công nghệ, trong đó có AI, nhằm nâng cao năng lực triển khai các chiến dịch truyền thông tạo tác động cho thương hiệu.
Khám phá cách chương trình AI Comms Lab của Vero và Polaris Digital đang định hình tương lai của ngành truyền thông: https://vero-asean.com/ai-comms-lab-vero-and-polaris/
(theo Vero)